至河南客户的公函
尊敬的客户朋友：
因近期郑州遭遇极强降雨，水灾造成的损失和不便，山东通旺调味品有限公司全体员工对于本次河南降雨所带来的灾情高度关切，并对于灾情给河南人民及经销商朋友带来的损失深感痛心。本公司在此郑重承诺河南客户因本次水灾造成的与本公司相关货物损失，其对应承担如下：
1、还能继续销售的产品，公司给予免费更换纸箱，顺利畅销，不影响销售。
2、因包装损失严重无法继续销售的产品，将此类产品返回我公司，全部由我公司承担损失，包括来回物流费用都将由我公司全部承担。
山东通旺调味品有限公司
2021年7月23日
