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知礼仪重形象 助力企业更好发展

日期:2019/6/11 18:19:44 By 方强  阅读()

端午假期三天,我们用了两天时间来学习王晓琳老师带来的《职场商务礼仪操作实务》训练营课程,王老师诙谐幽默的语言和小伙伴们的实战演练,使我对职业礼仪有了更深的认识。

是一个有着五千年历史的文明古国,素来是一个温文尔雅,落落大方,见义勇为,谦恭礼让的文明礼仪之邦。平日的举手投足,无不体现一个人的气质与素养。职场礼仪在工作中避免人际冲突,让他人感到舒适,这样才能使人际交往成为一件十分愉快的事情。

透过这次的职场礼仪培训让我有了正确的认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场交际打下了基础。

王老师首先讲到了仪态、仪表礼仪,其中一点讲的是仪容,它包括了我们平时的表情、站姿、座次、身体语言等,刚开始我很不在意,可是后来听到老师说这占了我们职场礼仪比例中的55%,能够看的出是相当的重要了。虽然感觉按照老师的要求比较困难,但是我们也要坚持下来,为了让自己越来越好。

 

我认为重要的就是职场商务礼仪中的接待礼仪,这里老师说到我们平时工作的迎接、、电梯、开门、称呼、介绍、握手、递名片等。虽然很多时候我们都在讲礼仪,网上也有很多礼仪培训资料,但是在职场中,真正执行的过程中,需要细心的关注每个细节,让我们服务的客户感到受尊重、受敬重,且感到舒服的处理方式为妥。虽然老师讲了很多,但是我感觉我们更应该多多细心观察每一个环境,多锻炼自己,这样才能在职场中成熟起来!

荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。” 文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。

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